Pengenalan

Apabila anda melawat atau menggunakan laman web kami, atau berkomunikasi dengan kakitangan kami melalui saluran hubungan yang disediakan, kami akan memproses data peribadi anda (selepas ini dirujuk sebagai “data”) selaras dengan Dasar Privasi ini (selepas ini dirujuk sebagai “dasar”).

Jenis Data yang Kami Proses

Data Perhubungan
Apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui antara muka laman web atau kaedah hubungan yang tersedia, anda akan memberikan kami data berikut:

• Your contact information: which may include your postal address, email address, or phone number;
• Nama anda;
• Segala maklumat lain yang anda berikan kepada kami semasa komunikasi;
• Selain itu, kami akan merekod sejarah komunikasi antara anda dan kami, termasuk rakaman panggilan audio (contohnya apabila anda berhubung dengan pasukan sokongan kami melalui panggilan suara).

Data Akaun
Apabila anda mencipta akaun di laman web, selain data perhubungan, anda juga memberikan maklumat berikut kepada kami:

• Nama anda;
• Jantina anda;
• Tarikh lahir anda;
• Nama pengguna anda;
• Maklumat akaun bank anda;
• Data lain (jika berkenaan).

Selain itu, jika anda tidak menggunakan akaun anda untuk aktiviti perjudian dalam tempoh tertentu atau akaun anda disekat secara kekal, kami masih akan menyimpan maklumat di atas.

Data Persetujuan Menerima Surat Berita
Kami mengumpul data berkaitan sama ada anda bersetuju untuk menerima surat berita atau tidak.

Data Rujukan
Kami mengumpul data tentang perujuk anda (pengguna rujukan atau ahli gabungan yang merujuk anda).

Data Pertaruhan
Data ini termasuk maklumat pertaruhan anda, keputusan pertaruhan, permainan yang anda mainkan serta jumlah keseluruhan kemenangan dan kerugian dan maklumat seumpamanya.

Data Pengesahan
Semasa proses pengesahan, anda perlu memberikan data berikut kepada kami:

• Salinan atau foto dokumen pengenalan diri anda;
• Foto instrumen pembayaran anda atau bukti lain yang menunjukkan bahawa anda ialah pemegang sah instrumen pembayaran yang digunakan atau akan digunakan untuk transaksi;
• Foto anda;
• Foto peribadi anda yang memegang dokumen pengenalan dan kad pembayaran;
• Dokumen bukti alamat anda, seperti bil utiliti atau dokumen lain yang mencukupi untuk mengesahkan alamat anda mengikut undang-undang dan peraturan bidang kuasa anda;
• Dokumen yang membuktikan kekayaan dan sumber dana anda (dalam keadaan tertentu);
• Rekod panggilan video/audio anda dengan pihak pengurusan laman web (jika pengesahan dilakukan melalui panggilan audio/video).

Data Pembayaran
Laman web ini menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan kerahsiaan maklumat anda semasa penghantaran data. Operasi pembayaran dilaksanakan sepenuhnya melalui pelayan selamat gerbang pembayaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin menyimpan sejarah deposit dan pengeluaran anda serta sedikit maklumat pembayaran (contohnya empat digit terakhir kad kredit anda, bank pengeluar dan sebagainya).

Data yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan laman web, sesetengah data dikumpul secara automatik. Data ini datang daripada pelayar web anda dan dianalisis oleh kami. Data ini termasuk:

• Jumlah masa yang anda habiskan di laman web;
• Pautan dalaman yang anda klik (berdasarkan URL halaman seterusnya yang dilawati);
• Alamat IP anda dan rentetan ejen pengguna (pelayar, versi dan sistem operasi yang anda gunakan).

Data Kuki
Kuki mungkin mengumpul data yang termasuk dalam takrif “data peribadi”. Tanpa data automatik dan data kuki, laman web ini mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik atau langsung tidak berfungsi. Contohnya, jika kuki dilumpuhkan, anda tidak akan dapat log masuk ke laman web dan kami juga tidak dapat mengingati pilihan anda di laman web.

Tujuan Pemprosesan dan Asas Undang-undang

Pengurusan dan perlindungan laman web: melindungi laman web daripada serangan siber (termasuk tetapi tidak terhad kepada serangan DDoS); dan mendiagnosis sebarang masalah pada laman web atau pelayan yang menghoskannya.

• Data yang dikumpul secara automatik.
• Data kuki.

Tujuan kami menjalankan pengesahan:

• Apabila pengesahan dilakukan bagi mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan, serta menghalang kanak-kanak daripada menggunakan laman web;
• Apabila pengesahan dilakukan untuk mencegah penipuan dan tipu daya;
• Untuk menghalang kanak-kanak daripada menggunakan laman web ini;.
• Apabila pengesahan dilakukan untuk mengelakkan pelanggaran syarat dan peraturan laman web.

Kami juga boleh menghubungi anda untuk tujuan komunikasi:

• Apabila anda menghubungi kami melalui antara muka laman web atau saluran hubungan yang tersedia dan mengemukakan soalan mengenai laman web, syarikat dan sebagainya;
• Apabila anda berkomunikasi dengan pasukan sokongan atau kakitangan lain yang membantu anda berkaitan penggunaan laman web dan perkhidmatan kami;
• Selain itu, kami boleh menggunakan data perhubungan anda untuk memaklumkan anda tentang laman web, produk, perkhidmatan kami serta sebarang perubahan terhadap dokumen/peraturan yang memberi kesan kepada anda.

Jika anda memutuskan untuk mengecualikan diri (menutup atau mengehadkan akaun anda untuk tempoh tertentu atau menutupnya secara kekal), kami akan menggunakan data anda untuk tujuan pengecualian diri:

• Data pengesahan;
• Data akaun;
• Data perhubungan;
• Data pembayaran.

Menghantar Surat Berita kepda Anda

• Data persetujuan untuk menerima surat berita;
• Data perhubungan.

Penerima Data Anda

Laman web ini dan perkhidmatan yang disediakan melaluinya diselenggara dan dikendalikan oleh sejumlah besar kakitangan yang mungkin diambil bekerja oleh kami atau mana-mana syarikat berkaitan, subkontraktor dan entiti lain. Ini bermakna data anda mungkin dikongsi dengan mereka. Sila maklum bahawa semua pemindahan tersebut dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang sewajarnya, yang mewajibkan penerima memproses data anda selaras dengan dasar ini dan peraturan perlindungan data yang dipatuhi syarikat. Kami melantik penyedia perkhidmatan bagi perkara berikut:

• Pengehosan laman web dan data;
• Perkhidmatan pemasaran;
• Perkhidmatan IT dan keselamatan;
• Penyedia perisian sokongan pelanggan;
• Penyedia perkhidmatan pembayaran;
• Perkhidmatan KYC, anti penipuan dan anti pengubahan wang haram;
• Pembekal permainan;
• Perkhidmatan audit, perundangan dan pematuhan, serta pusat data yang membolehkan laman web beroperasi;

Laman web dan perkhidmatan yang ditawarkan dihoskan pada pelayan pihak ketiga. Ini bermakna data anda mungkin dikongsi dengan mereka. Sila maklum bahawa data anda hanya disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh diakses tanpa kunci penyahsulitan.

Institusi kewangan;
Bank, penyedia perkhidmatan pembayaran, sistem/gerbang pembayaran dan entiti seumpamanya. Transaksi melalui laman web diproses oleh institusi kewangan pihak ketiga. Ini bermakna data anda akan dikongsi dengan mereka untuk memproses transaksi anda dan memenuhi kewajipan undang-undang serta peraturan mereka.

Syarikat penghantaran;
Jika anda memenangi sebarang hadiah fizikal, data anda akan dikongsi dengan syarikat penghantaran yang terlibat dalam proses penyampaian hadiah tersebut kepada anda.

Badan pengiktirafan;
Juruaudit. Apabila syarikat menjalani audit bebas, data berkaitan anda mungkin dikongsi dengan juruaudit. Semua entiti atau juruaudit ini terikat secara sah untuk memproses data anda selaras dengan dasar ini dan undang-undang yang berkenaan.

Analisis Data

Kami menggunakan perkhidmatan analisis data pihak ketiga untuk mengukur dan memahami audiens kami, menyesuaikan perkhidmatan pemasaran serta menambah baik pengalaman laman web.